Termeni si conditii

Termeni și Condiții

1. Informații despre comerciant
Denumire comercială: Osan Bijoux
YV CREATIV GRUP S.R.L.
CUI: 36685789
Nr. Registrul Comerțului: J4/1335/28.10.2016
Sediu social: Sat Casin, Comuna Casin,Nr. 38, Str.Libertatii, Jud. Bacau
Email: contact@osanbijoux.ro

2. Obiectul contractului
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului osanbijoux.ro și condițiile de achiziționare a produselor comercializate prin intermediul acestuia.

3. Produse
Produsele comercializate sunt bijuterii. Imaginile au caracter informativ. Pot exista diferențe minore de culoare sau detalii față de fotografii.

4. Prețuri
Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA.

5. Modalități de plată
Plata se poate realiza prin:

• Card bancar online

• Ramburs la livrare
  

6. Livrare
Produsele sunt livrate prin curier. Termenul estimat de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitate.

7. Dreptul de retragere (retur)
Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca un motiv.

Excepție: produsele personalizate sau realizate la comandă nu pot fi returnate.

8. Garanții
Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

9. Litigii
Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor române.

Consumatorii pot utiliza platforma SOL disponibilă la:
https://ec.europa.eu/consumers/odr